Breve Resumo
Este vídeo aborda os principais motivos de bloqueio de contas na Amazon e como evitá-los. Os pontos chave incluem:
- Vender produtos de marca sem autorização ou nota fiscal adequada.
- Praticar dropshipping, que é geralmente proibido na Amazon.
- A importância de ter notas fiscais válidas e de fornecedores reconhecidos pela Amazon.
- Como criar um plano de ação para tentar reativar uma conta bloqueada.
- Alternativas para vender produtos sem risco de bloqueio, como focar em marcas genéricas ou produtos sem marca.
Produtos de Marca Sem Autorização [0:35]
O principal motivo de bloqueio na Amazon é vender produtos de marca sem a devida autorização ou nota fiscal. Muitos vendedores novos cometem o erro de adicionar produtos ao catálogo da Amazon escolhendo anúncios já existentes que parecem corresponder ao seu produto, sem se preocupar com a necessidade de ter uma nota fiscal oficial. A Amazon exige que, para vender qualquer produto, independentemente da marca, o vendedor possua uma nota fiscal oficial que comprove a autenticidade e a legalidade da mercadoria.
Notas Fiscais Frias e Remetentes Desconhecidos [1:46]
Muitos vendedores adquirem produtos em centros comerciais ou até mesmo no Paraguai, e solicitam aos fornecedores notas fiscais que, embora válidas na Receita Federal, são consideradas "frias". Isso ocorre porque o fornecedor pode ter diversos CNPJs apenas para emitir notas, sem ser um representante oficial da marca. A Amazon não aceita notas fiscais de remetentes desconhecidos ou que não sejam representantes oficiais da marca, mesmo que a nota seja válida perante a Receita Federal.
Estratégias de Vendedores e Atualizações da Amazon [3:05]
Alguns vendedores tentam burlar o sistema comprando uma pequena quantidade de produtos de um distribuidor oficial para obter uma nota fiscal legítima e, em seguida, vendem produtos adquiridos por outros meios. No entanto, a Amazon atualizou suas políticas e agora exige notas fiscais que correspondam ao número de unidades vendidas nos últimos 30, 60 ou 90 dias. Portanto, essa estratégia não é mais eficaz e pode levar ao bloqueio da conta.
Como Vender Produtos de Marca Legalmente [4:22]
Para vender produtos de marca legalmente na Amazon, é necessário comprar de representantes oficiais e garantir que a nota fiscal seja emitida diretamente pela marca ou por um distribuidor autorizado. A nota fiscal deve conter o nome da marca no produto e um telefone de contato válido, pois a Amazon pode ligar para validar a autenticidade da nota. Outra opção é focar em produtos de marca genérica, importada ou sem marca, que geralmente não exigem nota fiscal da marca.
Bloqueio por Denúncia de Marca Registrada [5:53]
Mesmo que um produto não seja de uma marca conhecida, se a marca estiver registrada no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial), o proprietário da marca pode denunciar vendedores não autorizados, resultando no bloqueio da conta. Portanto, é crucial verificar se a marca é registrada antes de começar a vender um produto.
Soluções para Contas Bloqueadas [6:56]
Se a conta for bloqueada, as opções para resolver o problema são: criar um plano de ação ou recorrer judicialmente. O plano de ação deve explicar a causa raiz do problema, o motivo pelo qual ocorreu e as medidas que serão tomadas para evitar que aconteça novamente. É importante ser sincero ao elaborar o plano de ação, admitindo o erro e demonstrando que está tomando as medidas necessárias para corrigir a situação. Em alguns casos, a Amazon pode dar uma nova chance após alguns meses, permitindo que o vendedor reative a conta mediante a apresentação de notas fiscais válidas e a comprovação de que está comprando de fornecedores confiáveis.
Dropshipping e Suas Implicações [8:56]
O dropshipping, que consiste em comprar de um fornecedor (como AliExpress) e enviar o produto diretamente para o cliente final, é geralmente proibido na Amazon. Embora existam algumas brechas para realizar dropshipping, não é recomendado, pois pode levar ao bloqueio da conta. A Amazon está cada vez mais rigorosa em relação a essa prática, e muitos vendedores estão enfrentando problemas e processos judiciais devido ao dropshipping.