Ringkasan Singkat
Video ini membahas tujuh hukum psikologis dalam marketing yang penting untuk memberikan solusi dan presentasi yang efektif. Dua hukum pertama yang dibahas adalah:
- Mahal sama dengan bagus: Secara psikologis, harga yang mahal seringkali diasosiasikan dengan kualitas yang baik.
- Hukum timbal balik: Memberi sesuatu kepada calon pelanggan akan meningkatkan kemungkinan mereka untuk membeli atau memberikan sesuatu sebagai balasannya.
Mahal Sama Dengan Bagus [0:15]
Secara psikologis, barang yang mahal sering dianggap bagus. Ada cerita tentang toko batu permata di bandara yang omzetnya meningkat setelah harga dinaikkan dua kali lipat. Ini menunjukkan bahwa terkadang orang bersedia membayar lebih untuk sesuatu yang dianggap eksklusif atau berkualitas tinggi. Penting untuk memiliki produk dengan harga tinggi untuk meningkatkan margin keuntungan. Bahkan sebagai pembicara atau konsultan, menetapkan tarif yang tinggi dapat meningkatkan persepsi nilai dan kualitas.
Hukum Timbal Balik [10:39]
Hukum timbal balik adalah prinsip psikologis yang kuat di mana orang merasa terdorong untuk membalas kebaikan yang mereka terima. Contohnya, memberikan minuman gratis kepada calon penyumbang dapat meningkatkan jumlah sumbangan secara signifikan. Organisasi seperti Hare Krishna menggunakan prinsip ini dengan memberikan buku atau bunga gratis, sehingga orang merasa tidak enak hati untuk tidak memberikan sumbangan. Bahkan hal kecil seperti mengirimkan kerupuk cumi dapat mempererat hubungan bisnis. Hukum ini sangat efektif karena sulit untuk menolak orang yang telah berbuat baik kepada kita.