Краткий Обзор
В этом видео Эрикос рассказывает о том, как он создал прибыльный бизнес на Shopify приложениях, приносящий 4,5 миллиона долларов в год с 90% прибыльностью, практически не тратясь на маркетинг. Он делится своим опытом, начиная с работы веб-дизайнером за 2 доллара в час, до создания успешных приложений.
- Поиск идей для приложений на основе личного опыта и анализа рынка.
- Важность пользовательского опыта и быстрого реагирования на потребности клиентов.
- Стратегии получения отзывов и их влияние на рост бизнеса.
Введение [0:00]
Эрикос, дизайнер из Литвы, проживающий в Париже, рассказывает о своем бизнесе по разработке Shopify приложений, который приносит 4,5 миллиона долларов годового дохода с 90% прибыльностью. Он подчеркивает, что весь рост компании происходит благодаря органическому трафику и стратегиям, не требующим больших затрат на маркетинг.
Обзор Приложений [1:33]
Эрикос рассказывает о пяти приложениях, которые они разработали. Первое приложение, Kaching Bundles, специализируется на скидках и достигло 400 тысяч долларов ежемесячного дохода. Затем были запущены Kaching post purchase upsell, Kaching pop-up upsell и Kaching card drawer upsell. Все эти приложения направлены на увеличение среднего чека в магазинах Shopify. С момента запуска в августе 2022 года, приложения принесли клиентам более 400 миллионов долларов дополнительной выручки.
Создание Приложений на Платформах [2:16]
Эрикос отмечает, что многие разработчики приложений на платформах делятся на две категории: одиночки-разработчики с технически сложными приложениями и крупные компании с отличным пользовательским опытом, но медленной разработкой. Он увидел возможность занять нишу между ними, предлагая приложения с хорошим UX и быстрой разработкой. Изначально он сомневался, что сможет конкурировать с крупными компаниями, но опыт показал, что это возможно.
Как Найти Выигрышные Идеи [4:40]
При поиске идей для приложений Shopify, Эрикос руководствовался тремя критериями: простота разработки (не более пары месяцев), широкий рынок (приложение должно быть полезно любому магазину Shopify) и низкая конкуренция. Для валидации идеи он общался с пользователями в Discord-сообществах и Facebook-группах, показывал дизайн приложения и собирал отзывы. Он подчеркивает, что если есть возможность получить предоплату или email-адреса потенциальных клиентов, это отличный способ валидации.
Недооцененная Платформа для Разработки [6:33]
Эрикос подчеркивает, что создание приложений на маркетплейсах позволяет не тратить деньги на рекламу, так как уже есть встроенная база клиентов. Он считает, что Shopify уже довольно конкурентная платформа, и предлагает обратить внимание на monday.com marketplace, где есть возможности для роста и поддержки разработчиков. Monday.com имеет большую базу корпоративных клиентов и предоставляет API, SDK и поддержку для разработчиков.
Процесс Создания Приложений [8:37]
Эрикос, будучи дизайнером, начинает с анализа конкурентов, изучает их UX, отмечает плюсы и минусы. Затем он создает концепцию приложения, которое будет лучше, чем у конкурентов. Для успешной разработки он ищет сооснователя-разработчика. Он размещает объявления в Facebook-группах, подчеркивая свой опыт в дизайне, знание Shopify и наличие клиентов, которым можно продавать приложения.
Стратегия, Которая Все Изменила [11:11]
Ключевым моментом для роста бизнеса стала стратегия получения пятизвездочных отзывов. Они оптимизировали все процессы для этого: просили оставить отзыв прямо в приложении, отправляли ежемесячные email-рассылки с информацией о доходе, который принесло приложение, и предлагали отличную круглосуточную поддержку. 95% отзывов они получают благодаря качественной поддержке.
3-Шаговая Стратегия Запуска [13:32]
Эрикос всегда запускает новые приложения бесплатно, чтобы снизить барьер для установки. Затем он "замораживает" тарифы для первых пользователей и монетизирует только новых. Он также предлагает бесплатный пробный период и полный возврат средств без вопросов, чтобы избежать негативных отзывов.
Технологический Стек [14:12]
Эрикос не вдается в технические детали, но упоминает, что для коммуникации они используют Slack, для поддержки клиентов - Intercom, для сбора предложений по функциям - features.vote, для управления задачами - Linear, а для всего, что связано с Shopify - Mantle. Он подчеркивает, что с самого начала их прибыльность составляла около 90%, и они стараются оставаться бережливыми в плане расходов.
Один День из Жизни [15:17]
Эрикос просыпается без будильника, проверяет почту и Twitter. Он разделяет задачи на "быстрые победы" (до 30 минут) и более сложные задачи, которыми занимается позже. Он любит свой образ жизни и то, чем занимается, и не чувствует, что работает, так как увлечен своим делом.
Советы Новым Основателям [16:13]
Эрикос советует начинать с небольшой команды из двух человек: дизайнера и разработчика. На начальном этапе заниматься поддержкой клиентов самостоятельно, чтобы понимать их проблемы. По мере роста нанимать команду поддержки и масштабировать бизнес. Также он рекомендует общаться с другими предпринимателями, чтобы учиться на их ошибках и, возможно, найти сооснователя.