Краткое содержание
В этом видео Джесси Ицлер делится 15 простыми, но эффективными стратегиями для привлечения, удержания клиентов и развития бизнеса, основанными на его 35-летнем опыте предпринимательства. Эти стратегии не требуют больших затрат и доступны каждому.
- Рукописные письма и персонализированные сообщения
- Построение отношений через комплименты, поздравления и поддержку
- Использование неожиданных подходов для выделиться среди конкурентов.
Введение [0:00]
Джесси Ицлер, предприниматель с 35-летним стажем, рассказывает о своем пути от работника бассейна до владельца бизнеса с оборотом более 5 миллиардов долларов за шесть лет. Он делится 15 простыми стратегиями, которые использовал во всех своих предприятиях для привлечения и удержания клиентов, а также для развития бизнеса. Эти стратегии доступны каждому и не требуют больших финансовых вложений.
Рукописные письма [0:32]
Джесси Ицлер подчеркивает важность рукописных писем как способа выделиться из общей массы. В начале своей карьеры, когда у него не было денег, он использовал рукописные письма в качестве основной маркетинговой стратегии, отправляя по 10 писем в день, что составило более 3000 писем в год. Он отправлял письма в знак благодарности, признательности или просто в качестве напоминания о себе.
Список "горячих" контактов [1:21]
Автор советует составить список из 25 человек, с которыми важно поддерживать связь. Раз в квартал этим людям нужно отправлять сообщения (письма, электронные письма, DM) без просьб, просто чтобы оставаться в поле их зрения. Это создает основу для дальнейшего общения и позволяет перейти в наступление, а не обороняться при случайной встрече.
Прямые сообщения (DM) [2:06]
Джесси подчеркивает эффективность прямых сообщений в социальных сетях, так как многие люди лично управляют своими аккаунтами и читают DM. Он рассказывает историю о том, как получил заказ, отправив логотип компании в ответ на DM и получив образцы продукции.
Ресторан "для своих" [3:03]
Важно иметь "свой" ресторан в городе, желательно популярный, где можно забронировать столик для клиентов или партнеров. Посещение такого места, где вас знают и приветствуют, создает положительное впечатление и укрепляет отношения. Для этого достаточно проявлять уважение к персоналу, оставлять чаевые и писать благодарственные записки.
Три "К": Комплимент, Конгратуляция, Консолидация [3:59]
Джесси подчеркивает важность построения глубоких и значимых отношений с людьми из вашего окружения, включая клиентов, сотрудников и даже членов семьи. Для этого необходимо искренне хвалить, поздравлять и поддерживать людей в трудные моменты.
"Горячие точки" [5:18]
В каждом городе есть места, где собираются влиятельные люди. Джесси советует посещать эти места, чтобы наблюдать за их поведением, учиться и заводить полезные знакомства. Он рассказывает, как в начале своей карьеры превратил ресторан в отеле Beverly Hills в свой офис, где изучал манеры и общение успешных людей.
Покупка дешевых билетов [6:28]
Важно быть там, где происходит действие. Даже если нет возможности купить дорогие билеты на мероприятие, можно приобрести самые дешевые, чтобы оказаться в нужном месте и завести полезные знакомства.
Вставайте перед встречами [7:01]
Джесси советует всегда стоять перед встречей, чтобы приветствовать входящего человека с высокой энергией. Сидеть в ожидании - это проявление низкой энергии, что не способствует успешной встрече.
Последующие действия [7:45]
После встречи важно отправить письмо с благодарностью, кратким изложением обсужденных вопросов и дальнейшими шагами. Это дает возможность переосмыслить встречу и улучшить ее результаты, даже если она прошла не идеально.
Делайте неожиданное [8:20]
Чтобы выделиться среди конкурентов, необходимо делать то, чего от вас не ожидают. Джесси приводит пример, как он составлял списки педиатров для клиентов, отправляющихся в Мексику с детьми, или бронировал столики в популярных ресторанах.
Будьте там, где ваши ноги [9:48]
Если вы где-то находитесь, будьте там полностью, присутствуйте в моменте и используйте возможность для общения и знакомств. Джесси рассказывает историю о том, как не хотел идти на свадьбу, но, изменив свое отношение, познакомился с важным человеком и заключил сделку.
Оставайтесь допоздна [10:42]
Лучшие возможности для знакомств и продаж часто возникают, когда все остальные уже ушли. Джесси считает, что часть предпринимательства - это создание удачи, а удача приходит, когда вы ставите себя в ситуацию, где вселенная может вас вознаградить.
Пишите правильные электронные письма [11:28]
Важно уделять внимание написанию электронных писем. Самое главное - это тема письма, которая должна привлекать внимание и побуждать к открытию письма. Само письмо должно быть кратким, по существу и содержать четкий призыв к действию.
Будьте связующим звеном [12:41]
Соединять людей друг с другом - это бесплатно и не требует особых навыков, но может принести большую пользу всем участникам. Джесси всегда старается запоминать интересы и потребности людей, чтобы при возможности соединить их друг с другом.
Будьте известны чем-то [13:28]
В мире 8 миллиардов людей, и важно выделяться из толпы. Найдите что-то, что будет вашей визитной карточкой, будь то необычный стиль одежды, хобби или черта характера. Это поможет вам запомниться и выделиться среди конкурентов.
Заключение [14:22]
Джесси Ицлер заключает, что эти 15 стратегий помогли ему на протяжении всей его карьеры развивать бизнес, удерживать клиентов и увеличивать продажи. Он призывает зрителей попробовать эти стратегии, так как они не требуют больших затрат и помогают выделиться среди конкурентов.