Breve Resumo
Este vídeo da Unicesumar explora a importância da educação e inovação, destacando como a instituição se adapta às necessidades dos alunos com metodologias híbridas e foco no desenvolvimento contínuo. O professor Leonardo Silva Paião discute teorias da administração, enfatizando a necessidade de equilibrar produtividade com o fator humano e a importância da liderança e competência. A aula aborda a perspectiva moderna da administração, com foco em sistemas, desenvolvimento organizacional, cultura e clima, incentivando os alunos a inovar e criar ambientes de trabalho positivos.
- Metodologia híbrida da Unicesumar que combina EAD com ensino presencial.
- Ênfase no desenvolvimento contínuo e inovação na educação.
- Exploração das teorias da administração e a importância do fator humano.
- Análise da perspectiva moderna da administração com foco em sistemas, desenvolvimento organizacional, cultura e clima.
Unicesumar: Educação que Muda Realidades [0:00]
A Unicesumar oferece uma variedade de cursos, desde educação à distância até programas de pós-graduação, priorizando a inovação e a capacitação de seus professores. A instituição busca transformar vidas através da educação, oferecendo oportunidades para quem busca uma formação flexível e adaptada às necessidades do mercado de trabalho. A Unicesumar também investe em infraestrutura completa, como laboratórios e clínicas-escola, e possui uma fazenda-escola para projetos de ensino e pesquisa.
A História da Unicesumar [1:26]
A Unicesumar foi fundada em 1990 pelo professor Wilson Matos em Maringá, Paraná, e desde então cresceu significativamente, expandindo sua presença para várias cidades do Brasil. A instituição oferece cursos de graduação, pós-graduação, mestrado e doutorado, além de programas de bolsas de estudo para atletas. Com a Vitroeducação a partir de 2022, a Unicesumar busca tornar o ensino ainda mais acessível, mantendo o foco na transformação de pessoas através da educação.
Introdução à Aula: Teorias da Administração [4:06]
O professor Leonardo Silva Paião inicia a aula revisando os temas da semana anterior, que incluíram as teorias da administração e como tornar uma empresa mais efetiva. Ele destaca a importância das teorias clássicas, como a administração científica e o modelo burocrático, que ajudam a criar regras e processos nas empresas. O professor também aborda a escola humanística, que enfatiza o olhar humano como um fator crucial para a produtividade e eficácia nas organizações.
Liderança e Competências [7:00]
O professor discute a liderança, enfatizando que ela está associada à atitude e comportamento, não apenas a um cargo. Ele apresenta a fórmula do "chá" (conhecimento, habilidade e atitude) como um caminho para desenvolver competências em qualquer área. O professor incentiva os alunos a buscarem conhecimento, praticarem e terem atitude para se tornarem competentes em suas áreas de interesse.
Recados e Orientações [10:27]
A professora Eliane fornece recados importantes sobre as atividades avaliativas da disciplina, lembrando os prazos e oferecendo suporte através dos vídeos de orientação do professor Leonardo e do Fale com o Mediador. Ela também informa sobre a semana de conhecimentos gerais do módulo 51, que oferece horas extras complementares e pontos extras para as disciplinas. A professora Eliane também convida os estudantes a se inscreverem no programa Santander Top Espanha.
Perspectiva Moderna da Administração e a Pergunta Norteadora [12:52]
O professor Leonardo introduz a perspectiva moderna da administração, abordando temas atuais e relevantes para o ambiente administrativo. A pergunta norteadora da aula é: "Como fazer algo novo em uma empresa?". O professor destaca a importância da inovação para se diferenciar no mercado e apresenta três pilares para alcançar esse objetivo: olhar a empresa como sistema, desenvolvimento organizacional, e cultura e clima organizacional.
A Influência do Clima Organizacional [16:17]
O professor questiona os alunos sobre a influência do clima organizacional no senso de inovação e na cultura de criar algo novo dentro da empresa. A maioria dos alunos concorda que o ambiente interfere significativamente nos resultados e na capacidade de inovar. O professor utiliza um vídeo para ilustrar como um ambiente de trabalho inadequado pode afetar o desempenho e o bem-estar dos funcionários.
Teoria dos Sistemas [23:41]
O professor explica a teoria dos sistemas, destacando que as organizações são sistemas abertos inseridos em um ambiente com o qual precisam se relacionar. Ele enfatiza que a empresa não é uma ilha isolada e que fatores externos, como a economia global e as políticas governamentais, podem influenciar seu desempenho. O professor apresenta um modelo que ilustra os diversos componentes do ambiente externo que afetam a empresa, como mão de obra, concorrência, consumidores, tecnologia e governo.
Análise do Ambiente Interno e Externo [30:01]
O professor detalha a análise do ambiente, dividindo-o em três camadas: ambiente geral (componentes sociais, econômicos, políticos, legais e tecnológicos), ambiente operacional (fornecedores, clientes, mercado) e ambiente interno (marketing, financeiro, pessoal, produção, comercial). Ele explica que quanto mais ampla a camada, menor a capacidade de ação direta, mas maior a influência sobre a empresa. O professor incentiva os alunos a mapearem cada um desses itens para compreenderem melhor o ambiente em que a empresa está inserida.
A Teoria de Sistemas Aplicada ao Ambiente Interno [33:49]
O professor aborda a importância de olhar para dentro da empresa, destacando que os gestores têm mais controle sobre os departamentos e atividades internas. Ele apresenta um modelo da teoria de sistemas com quatro pilares: entrada (recursos disponíveis), processamento (transformação), saída (resultado) e feedback (retroalimentação). O professor sugere que os alunos listem todos os recursos disponíveis na empresa, mapeiem o processo de transformação e identifiquem oportunidades de melhoria.
Detalhes dos Pilares da Teoria de Sistemas [40:12]
O professor detalha os quatro pilares da teoria de sistemas: insumos (matéria-prima, capital, recursos humanos), conversão (máquinas, computadores, habilidades), produto (resultado entregue ao mercado) e feedback (retroalimentação). Ele enfatiza a importância de obter feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria e manter a satisfação. O professor incentiva os alunos a ligarem para os clientes para perguntar sobre a experiência com o produto ou serviço.
Desenvolvimento Organizacional [47:15]
O professor introduz o conceito de desenvolvimento organizacional (DO), definindo-o como um processo sistemático e planejado de mudanças na cultura, sistemas e comportamentos de uma organização para melhorar a eficácia e alcançar os objetivos. Ele lista os objetivos do DO, que incluem melhorar o clima, aumentar a produtividade, fortalecer a cultura, desenvolver a liderança, aprimorar a comunicação interna e gerenciar mudanças de forma eficaz. O professor incentiva os alunos a escolherem um desses objetivos para aplicar o DO em suas empresas.
Etapas do Desenvolvimento Organizacional [51:53]
O professor explica as três etapas do desenvolvimento organizacional: situação atual (fotografia da empresa), planejamento da mudança (utilizando ferramentas como o PDCA) e situação desejada (aquilo que se espera alcançar). Ele apresenta um exemplo hipotético de uma empresa que utilizou essas etapas para reduzir a rotatividade de funcionários, treinando líderes e melhorando a comunicação.
Ferramentas e Intervenções para o Desenvolvimento Organizacional [59:28]
O professor apresenta diversas ferramentas e intervenções que podem ser utilizadas para o desenvolvimento organizacional, como treinamentos e capacitação, avaliação de desempenho, feedback 360º, coaching, mentoring, pesquisas de clima organizacional, reestruturação organizacional e planejamento estratégico. Ele incentiva os alunos a pesquisarem e aprenderem mais sobre essas ferramentas para aplicá-las em suas empresas.
Cultura e Clima Organizacional [1:02:52]
O professor aborda a importância da cultura e do clima organizacional para fazer algo novo dentro da empresa. Ele define cultura organizacional como um sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que regem a interação dos membros da organização. O professor explica que a cultura é moldada pela figura principal da empresa e que ela influencia o jeito da empresa operar.
Diferença entre Cultura e Clima Organizacional [1:07:59]
O professor explica a diferença entre cultura e clima organizacional, destacando que a cultura representa os valores e crenças da empresa, enquanto o clima é a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho. Ele utiliza um vídeo para ilustrar como um clima organizacional ruim pode afetar o bem-estar e o desempenho dos funcionários. O professor ressalta que a cultura é mais profunda e difícil de mudar do que o clima.
Como Mudar o Clima Organizacional [1:15:56]
O professor apresenta três caminhos para mudar o clima organizacional: adaptabilidade, senso de identidade e perspectiva exata do meio ambiente. Ele lista características importantes para promover essa mudança, como resolver problemas rapidamente, conhecer e compreender o passado e o presente da empresa, e diagnosticar e compreender o meio ambiente.
Interação e Prática: Melhorando o Clima Organizacional [1:19:20]
O professor propõe uma interação prática, apresentando uma imagem que ilustra um clima organizacional ruim dentro de uma empresa. Ele pede aos alunos que se posicionem como futuros profissionais e tragam sugestões para melhorar o clima, abordando problemas como fofoca, estresse, desmotivação e chefes rígidos. O professor oferece dicas valiosas para resolver cada um desses problemas, como promover comunicação aberta e transparente, equilibrar as tarefas, reconhecer e valorizar os funcionários, e adotar uma liderança mais participativa.
Encerramento e Desafio [1:30:50]
O professor encerra a aula convidando os alunos a participarem do desafio da aula, que consiste em aplicar os conhecimentos adquiridos para resolver problemas reais. Ele agradece a participação de todos e convida-os para a última aula da disciplina.
