[경영인이 꼭 봐야할 TED] 버진그룹의 성공스토리 - 리처드 브랜슨

간략한 요약

리처드 브랜슨은 버진 그룹의 성공, 브랜드 철학, 기업가 정신, 사회 공헌 활동에 대해 이야기합니다. 그는 사업을 시작하고 확장하는 방법, 브랜드를 구축하는 방법, 실패를 극복하는 방법, 그리고 자본주의적 자선 활동을 통해 세상에 긍정적인 영향을 미치는 방법에 대한 통찰력을 공유합니다.

사업 성공의 핵심은 훌륭한 인재를 찾고 영감을 주는 것
버진 브랜드는 품질, 재미, 혁신을 상징
실패를 두려워하지 않고, 새로운 아이디어를 시도하는 것이 중요
자본주의적 자선 활동을 통해 사회 문제 해결에 기여해야 함

소개 및 골디 혼과의 에피소드

리처드 브랜슨은 TED 강연에 참여하게 되어 기쁘다는 인사로 시작하며, 골디 혼과의 재미있는 에피소드를 소개합니다. 과거 저녁 식사 자리에서 골디 혼의 결혼반지를 껴보려다 빼지 못해 결국 보석상에서 잘라내야 했던 일화를 사과하며 유쾌하게 시작합니다.

버진 그룹의 시작과 성장

버진 애틀랜틱, 버진 레코드 등 다양한 버진 그룹 계열사를 소개하며, 사업을 시작하게 된 계기와 성공 비결에 대해 이야기합니다. 그는 학생 잡지 "Student"를 시작으로 여러 사업을 시작했으며, 사업의 핵심은 훌륭한 인재를 찾고 그들에게 영감을 주는 것이라고 강조합니다. 또한 기존의 질서에 도전하고 혁신을 추구하는 것을 즐긴다고 덧붙입니다.

버진 애틀랜틱 항공 설립 비화

21년 전 다른 항공사의 불편한 경험을 바탕으로 자신이 원하는 항공사를 만들기로 결심하고 버진 애틀랜틱 항공을 설립하게 된 배경을 설명합니다. 당시 투자 은행가들은 그의 결정을 비판했지만, 그는 항공사 직원들의 일자리를 지키기 위해 버진 레코드를 매각하는 결단을 내렸다고 말합니다.

버진 브랜드의 의미와 가치

버진 브랜드가 품질, 재미, 그리고 기존 산업을 혁신하는 정신을 상징한다고 설명합니다. 버진 브라이드와 콘돔 사업("Mates")의 실패 사례를 언급하며, 모든 사업이 성공하는 것은 아니지만, 실패를 통해 배우는 것이 중요하다고 강조합니다. 콘돔 사업 관련 고객 불만 편지를 받고 9개월 후 아기의 대부가 된 유쾌한 이야기도 소개합니다.

버진 그룹의 규모와 사회 공헌

버진 그룹의 총 매출이 약 250억 달러이고, 직원 수는 약 5만 5천 명이라고 밝힙니다. 다양한 홍보 사진들을 보여주며, 코카콜라에 도전하기 위해 출시했던 "Pammy" 콜라 병 디자인에 얽힌 에피소드를 소개합니다. 엘리자베스 여왕으로부터 기사 작위를 받은 후에도 격식을 차리지 않는 그의 소탈한 성격을 보여줍니다.

우주 탐험과 버진 갤럭틱

버진 갤럭틱의 우주 관광 사업 계획을 소개하며, 24개월 안에 상업 비행을 시작할 수 있을 것이라고 전망합니다. 필립 스탁이 디자인한 우주 정거장의 독특한 디자인 컨셉을 설명하며, 우주 탐험에 대한 그의 열정을 드러냅니다.

탐험가로서의 도전과 위기

열기구와 보트 탐험 중 헬리콥터에 의해 여섯 번이나 구조되었던 위험한 경험들을 이야기합니다. 특히 대서양 횡단 열기구 도전 당시 겪었던 아찔한 순간들을 생생하게 묘사하며, 극한 상황에서의 고독과 두려움을 극복했던 과정을 설명합니다.

탐험 활동의 홍보 효과와 비판

탐험 활동이 버진 그룹의 홍보에 기여한 측면을 인정하면서도, 홍보 전문가들은 오히려 그의 위험한 탐험을 만류했다고 밝힙니다. 그는 자신의 탐험 활동이 단순한 홍보 전략이 아니라, 도전 정신과 모험심에서 비롯된 것이라고 강조합니다.

학창 시절과 난독증

학창 시절 난독증으로 인해 학업에 어려움을 겪었으며, 15세에 학교를 중퇴했다고 고백합니다. 그는 순자산과 총수익의 차이를 50세가 되어서야 이해하게 되었다는 일화를 소개하며, 자신의 약점을 솔직하게 드러냅니다.

어린 시절의 경험과 리더십

어머니가 어릴 적 그를 차에서 내려 집까지 걸어가게 하거나, 텔레비전을 보지 못하게 했던 엄격한 교육 방식을 소개합니다. 그는 부모가 자녀를 사랑과 격려로 키우는 것이 중요하다고 강조하며, 자신의 리더십은 스포츠 활동을 통해 자연스럽게 형성되었다고 말합니다.

과거의 법적 문제

과거 성병 예방 캠페인과 섹스 피스톨즈 앨범 "Never Mind the Bollocks" 때문에 외설 혐의로 기소되었던 웃지 못할 경험을 이야기합니다. 언어학 교수의 도움으로 "bollocks"라는 단어의 새로운 의미를 밝혀내어 무죄 판결을 받았던 에피소드를 소개합니다.

사업 성공의 어두운 면과 평판

사업 성공을 위해 다른 사람을 짓밟는 것은 옳지 않다고 강조하며, 정직하고 공정한 방식으로 사람들을 대하는 것이 중요하다고 말합니다. 그는 자신의 평판이 중요하며, 좋은 평판을 유지하는 것이 성공의 비결이라고 믿습니다.

일과 삶의 균형, 가족과의 관계

새로운 사업에 끊임없이 뛰어드는 자신의 성향에 대해 이야기하며, 아버지로서의 역할 또한 중요하게 생각한다고 말합니다. 그는 가족과 함께 시간을 보내기 위해 노력하며, 카리브해의 작은 섬에서 휴가를 즐기는 방법을 소개합니다.

자본주의적 자선 활동

자본주의 시스템의 장점을 인정하면서도, 부의 불균형 문제를 해결하기 위해 자본주의적 자선 활동이 필요하다고 주장합니다. 그는 부자들이 더 큰 배와 차를 경쟁하는 대신, 새로운 일자리를 창출하거나 사회 문제 해결에 기여해야 한다고 강조합니다.

주요 관심사와 사회 공헌 활동

지구 온난화 문제 해결을 위해 대체 연료 개발과 탄소 추출 기술 연구에 투자하고 있다고 밝힙니다. 또한 아프리카의 사회 문제 해결을 위해 "War Room" 프로젝트를 시작하여 HIV/AIDS 예방 및 치료에 힘쓰고 있다고 설명합니다.

아프리카 지원의 위험성과 진정성

서구의 기업 영웅들이 아프리카 문제 해결에 나서는 것에 대한 우려를 제기하며, 현지 정부와 협력하고 지속적인 지원을 제공하는 것이 중요하다고 강조합니다. 그는 자신의 사회 공헌 활동이 단순한 이미지 관리나 죄책감 해소가 아닌, 진정한 박애정신에서 비롯된 것이라고 주장합니다.