Краткое резюме
В этом видео Роб рассказывает о 31 способе улучшить свой бизнес, которые можно реализовать менее чем за час. Он разделяет советы на три категории: рост, продукт и внутренние операции.
- В разделе "Рост" Роб предлагает советы по автоматизации квалификации лидов, мониторингу IP-адресов и доменов, а также по оптимизации продаж.
- В разделе "Продукт" Роб делится советами по использованию бесплатного инструмента Clarity для тепловых карт, включению версионирования в S3-бакетах и отслеживанию поисковых запросов в базе знаний.
- В разделе "Внутренние операции" Роб предлагает использовать менеджер паролей для команды, использовать псевдонимы электронной почты для каждого аккаунта, а также использовать Privacy.com для управления расходами.
Рост [0:00]
Роб начинает с раздела "Рост" и предлагает автоматизировать квалификацию лидов. Он рассказывает о своем опыте с Drip, где они столкнулись с проблемой большого количества неквалифицированных лидов. Для решения этой проблемы они использовали JavaScript-код, который задавал квалификационные вопросы и направлял пользователей на соответствующие страницы.
Мониторинг IP-адресов и доменов [4:13]
Роб советует мониторить IP-адреса и домены, с которых отправляются письма. Он объясняет, что попадание в черный список может произойти по разным причинам, даже если вы используете сторонние сервисы. Он рекомендует использовать MX Toolbox для проверки черных списков.
Поощрение годовых подписок [6:15]
Роб предлагает поощрять годовые подписки, предлагая скидку. Он объясняет, что лучше всего предлагать годовую подписку после того, как уровень оттока клиентов стабилизируется.
Помощь B2B-писателям [9:43]
Роб советует использовать сервис Help a B2B Writer для получения обратных ссылок. Он объясняет, что этот сервис более специализированный, чем Help a Reporter Out, и может быть более эффективным для B2B-стартапов.
Альтернатива Google Analytics [11:59]
Роб рекомендует использовать альтернативу Google Analytics, так как в будущем Google Analytics может быть запрещен в Европе. Он предлагает Fathom и Heap.io в качестве альтернатив.
Перенаправление на ссылку для планирования [13:42]
Роб предлагает перенаправить ссылку yourdomain.com/meeting на ссылку для планирования встреч. Он объясняет, что это позволит легко планировать встречи с клиентами.
Журнал изменений в маркетинге [14:37]
Роб советует вести журнал изменений в маркетинге. Он объясняет, что это поможет отслеживать изменения в маркетинговых кампаниях и анализировать их влияние.
Google Alerts и F5 Bot [16:21]
Роб рекомендует использовать Google Alerts и F5 Bot для мониторинга упоминаний о себе, компании и продукте в интернете.
Сегментация оттока клиентов [17:54]
Роб предлагает сегментировать отток клиентов по ценовым категориям. Он объясняет, что это поможет понять, какие клиенты приносят больше всего прибыли.
Удаление самого дешевого плана [20:14]
Роб предлагает рассмотреть возможность удаления самого дешевого плана, если уровень оттока клиентов по нему высок. Он объясняет, что это может увеличить средний доход на пользователя.
Повышение цен [21:26]
Роб предлагает рассмотреть возможность повышения цен. Он объясняет, что это может быть сложным процессом, но может привести к увеличению прибыли.
Запрос отзыва после успешного обращения в поддержку [23:02]
Роб предлагает запросить отзыв после успешного обращения в поддержку. Он объясняет, что это поможет получить ценные отзывы от клиентов и улучшить репутацию компании.
Продукт [25:49]
Роб переходит к разделу "Продукт" и предлагает использовать Clarity для тепловых карт. Он объясняет, что это бесплатный инструмент, который может помочь понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом.
Включение версионирования в S3-бакетах [27:07]
Роб советует включить версионирование в S3-бакетах. Он объясняет, что это поможет восстановить данные, которые были случайно удалены.
Мониторинг времени безотказной работы [28:10]
Роб предлагает использовать Speedway или Fathom для мониторинга времени безотказной работы.
Отслеживание поисковых запросов в базе знаний [29:03]
Роб советует отслеживать поисковые запросы в базе знаний, особенно те, которые не возвращают результатов. Он объясняет, что это поможет улучшить поиск в базе знаний.
Включение SPF и DKIM [30:13]
Роб предлагает включить SPF и DKIM для повышения доставляемости писем. Он объясняет, что это поможет избежать попадания в спам-фильтры.
Ограничение скорости API [31:25]
Роб советует ограничить скорость API. Он объясняет, что это поможет избежать DDoS-атак.
Запрос причины отмены подписки [32:37]
Роб предлагает запросить причину отмены подписки. Он объясняет, что это поможет получить ценные отзывы от клиентов и улучшить продукт.
Продуктивность [33:33]
Роб переходит к разделу "Продуктивность" и предлагает использовать текстовый экспандер. Он объясняет, что это поможет ускорить ввод текста.
Обработка электронной почты [34:53]
Роб предлагает использовать метку "Эта неделя" для откладывания задач низкого приоритета. Он объясняет, что это поможет очистить почтовый ящик и не забыть о важных задачах.
Годовой план Audible [36:19]
Роб предлагает перейти на годовой план Audible. Он объясняет, что это поможет сэкономить деньги.
Асинхронная голосовая связь [36:53]
Роб предлагает использовать асинхронную голосовую связь для общения с коллегами. Он объясняет, что это поможет сократить количество встреч и длинных писем.
Просмотр видео в ускоренном режиме [38:55]
Роб предлагает использовать расширение Video Speed Controller для просмотра видео в ускоренном режиме. Он объясняет, что это поможет сэкономить время.
Внутренние операции [41:51]
Роб переходит к разделу "Внутренние операции" и предлагает использовать менеджер паролей для команды. Он объясняет, что это поможет обеспечить безопасность паролей и упростить управление ими.
Использование псевдонимов электронной почты [43:00]
Роб предлагает использовать псевдонимы электронной почты для каждого аккаунта. Он объясняет, что это поможет избежать проблем с восстановлением паролей.
Privacy.com для управления расходами [43:47]
Роб предлагает использовать Privacy.com для управления расходами. Он объясняет, что это поможет защитить данные кредитной карты и установить лимиты на расходы.
Список ручных обновлений [45:03]
Роб предлагает вести список ручных обновлений. Он объясняет, что это поможет не забыть обновить информацию на сайте.
Проверка транзакций по кредитным картам [46:26]
Роб предлагает регулярно проверять транзакции по кредитным картам. Он объясняет, что это поможет избежать мошенничества.
Интеграция чата и электронной почты в Slack [46:44]
Роб предлагает интегрировать чат и электронную почту в Slack. Он объясняет, что это поможет централизовать коммуникацию и упростить работу.
Ежемесячная электронная почта для советников [47:36]
Роб предлагает отправлять ежемесячную электронную почту для советников. Он объясняет, что это поможет получить ценные отзывы и улучшить бизнес.
Традиции в команде [48:53]
Роб предлагает создать традиции в команде. Он объясняет, что это поможет укрепить командный дух и создать чувство принадлежности.