Résumé Bref
Cette vidéo est la première d'une série de trois tutoriels expliquant comment créer un PNR (Passenger Name Record). Elle se concentre sur la réservation d'un vol aller-retour Paris-Toulouse pour deux personnes, avec un départ le 12 janvier et un retour le 13 janvier. La vidéo détaille chaque étape de la réservation en utilisant des codes et des formats spécifiques.
- Utilisation des codes de réservation et des formats spécifiques pour la réservation de vols.
- Interprétation des informations affichées, telles que les numéros de vol, les classes de réservation et les horaires.
- Utilisation des commandes pour vendre des places et confirmer les réservations.
Introduction [0:00]
L'auteure présente une série de trois vidéos dédiées à la création d'un PNR (Passenger Name Record). La première vidéo est consacrée à la réservation, la deuxième au plein air et la troisième à la tarification. L'objectif est de décomposer le processus en étapes digestes.
Réservation d'un vol Paris-Toulouse [0:33]
L'auteure effectue une réservation pour un vol aller-retour Paris-Toulouse pour deux personnes, avec un départ le 12 janvier et un retour le 13 janvier. Elle commence par activer une nouvelle page de commande sur son espace de travail. Elle utilise un format spécifique pour effectuer la réservation, en entrant les informations nécessaires telles que la date, la destination et la compagnie aérienne. Le code de réservation est "AN" au départ du 12 janvier (les deux chiffres et les trois premières lettres du mois en anglais) sur le parcours Paris-Toulouse. Elle utilise les codes de codage/décodage vus dans une vidéo précédente. Un séparateur "/" est utilisé pour désigner la compagnie aérienne (Air France) et la classe de réservation (Y).
Interprétation des informations de vol [2:18]
L'auteure explique comment interpréter les informations affichées après la recherche de vols. Chaque ligne correspond à un vol possible, avec des détails tels que le numéro de vol, la compagnie aérienne, la classe de réservation et le nombre de places disponibles. En plaçant le curseur sur le numéro de vol, des informations supplémentaires s'affichent. Par exemple, le vol Air France 6102 en classe Y a neuf places disponibles. Le vol part d'Orly (ORY) et arrive à Toulouse Blagnac (TLS), avec un décollage à 7h00 et une arrivée à 8h15 (heures locales). L'appareil est un Airbus A320, et le temps de vol est d'une heure et quinze minutes.
Confirmation de la réservation [4:07]
Pour effectuer la réservation, l'auteure utilise le code "SS" (Sell Seat), qui signifie "je vends des places". Elle vend deux places en classe tarifaire Y sur la ligne correspondant au vol sélectionné. Elle effectue ensuite la réservation pour le vol retour le 13 janvier, en utilisant une méthode similaire. Elle réserve le vol retour sur le vol de 8 heures, en utilisant la commande "SS" en classe Y sur la ligne numéro 2.
Vérification et finalisation de la réservation [5:37]
L'auteure vérifie les détails de la réservation, confirmant qu'il s'agit bien du vol Air France 6102 à l'aller en classe Y, au départ du 12 janvier (un samedi) d'Orly à Toulouse. Elle a réservé deux places. Elle précise les limites d'enregistrement au terminal ouest (W) à 6h30 pour un décollage à 7h00 et une arrivée à 8h15, avec un Airbus A320. Le vol peut être vendu au moyen d'un billet électronique et est direct. Pour le retour, le décollage est à Toulouse Orly le 13 janvier (un dimanche) en place Y sur le vol Air France 6109, avec une limite d'enregistrement à 7h30, un décollage à 8h00 et une arrivée à Orly à 9h20, toujours avec un Airbus A320. Le billet sera électronique et le vol est direct sans escale.
Conclusion [6:45]
L'auteure conclut en indiquant que le dossier de réservation est réalisé. Elle annonce que la prochaine vidéo portera sur la constitution du dossier client.
