Résumé
Cette masterclass explore l'importance cruciale des avis clients pour les auteurs auto-édités. Elle révèle que, malgré l'explosion du marché du livre, un bon livre ne se vend pas tout seul sans preuve sociale. La session détaille les cinq étapes typiques que traversent les auteurs lors de la publication, les erreurs fréquentes en marketing, et les cinq piliers d'une stratégie réussie, en mettant l'accent sur l'obtention de commentaires authentiques. Elle présente Bookis, une plateforme d'entraide pour auteurs, comme une solution efficace pour acquérir des avis constructifs et améliorer la visibilité des livres.
- Importance des avis clients (preuve sociale) pour rassurer les lecteurs et augmenter les ventes.
- Les cinq piliers d'une stratégie marketing réussie : preuve sociale, visibilité, vente, amplificateur (publicité), et cercle vertueux du succès.
- Bookis : une plateforme d'entraide pour auteurs qui facilite l'obtention de commentaires authentiques et constructifs.
Introduction [1:57]
Jérôme Vion exprime sa joie de retrouver son audience pour une masterclass sur l'élément souvent sous-estimé mais crucial pour le succès d'un livre : les avis clients. Il souligne l'importance de rester concentré et de minimiser les distractions pour profiter pleinement de la session. Il remercie les participants d'avoir choisi d'investir leur temps dans cette masterclass.
Le parcours typique d'un auteur lors de la publication [13:55]
L'auteur décrit les cinq étapes que traversent généralement les auteurs lors de la publication d'un livre. La première est la phase euphorique de la création. La deuxième est la publication où l'auteur espère que la magie opère. La troisième est l'incompréhension face au manque de ventes et la frustration liée aux retours décevants des proches. La quatrième est l'investissement chronophage et inefficace dans les réseaux sociaux. La cinquième est le constat amer de l'échec et le découragement.
L'explosion du marché de l'édition [19:34]
Le marché de l'auto-édition a connu une croissance exponentielle, avec plus de 2,6 millions de livres auto-édités publiés chaque année dans le monde. Amazon KDP domine ce marché avec 1,4 million de titres publiés annuellement. Cette explosion est due aux confinements liés au COVID-19 et à l'essor de l'intelligence artificielle générative. Face à cette saturation, il est illusoire de penser qu'un bon livre se fera connaître tout seul.
L'ingrédient indispensable : la preuve sociale [23:44]
L'ingrédient indispensable pour vendre un livre est la preuve sociale, c'est-à-dire les avis clients. Les gens ont tendance à faire confiance à un produit si d'autres l'ont déjà approuvé. L'absence d'avis est un frein majeur à l'achat, car personne ne veut prendre le risque d'être le premier. Selon une étude, 95 % des consommateurs lisent les avis avant d'acheter, et un avis négatif dissuade 40 % des acheteurs potentiels. Les avis récents (moins de 3 mois) sont plus fiables, et 79 % des acheteurs Amazon sont influencés par les meilleures évaluations.
Les chiffres clés des avis clients [28:38]
Seulement 1,5 % des lecteurs laissent un avis spontanément. Avoir au moins cinq avis multiplie la probabilité d'achat par 3,7. Atteindre 25 à 30 avis augmente le taux de conversion de 67,6 %. Avec 50 avis, le taux de conversion augmente de 98,6 %, et avec 100 avis, de 107,5 %. Contrairement à une légende urbaine, Amazon ne met pas automatiquement en avant un livre à partir de 50 avis.
Les erreurs fréquentes en marketing et les avis clients [37:56]
Les erreurs fréquentes incluent compter sur ses proches pour obtenir des commentaires, publier un livre sans aucun avis, commencer par la visibilité au lieu de la preuve sociale, et négliger la puissance des avis clients. Il est inutile d'investir dans la visibilité si vous n'avez pas de preuve sociale.
Les cinq piliers d'une stratégie marketing réussie [44:01]
Les cinq piliers d'une stratégie marketing réussie sont : la preuve sociale (commentaires), la visibilité (référencement Amazon), la vente (email marketing), l'amplificateur (publicité payante), et le cercle vertueux du succès. Le référencement Amazon s'améliore en utilisant les bons mots-clés dans le titre, la description (en mettant en avant l'expérience de lecture), le contenu A+ et les commentaires riches. L'email marketing est plus efficace que les réseaux sociaux pour la vente. La publicité payante amplifie les ventes, mais ne sert à rien sans preuve sociale.
Comment obtenir plus de commentaires [59:41]
Quatre méthodes pour obtenir plus de commentaires sont présentées. La première est de demander directement à la fin du livre, avec un lien ou un QR code. La deuxième est de monter une équipe de lancement en échange d'une lecture gratuite. La troisième est de participer aux communautés de lecteurs. La quatrième est d'utiliser Bookis, une plateforme d'entraide pour auteurs.
Bookis : une solution pour les auteurs [1:10:16]
Bookis est une plateforme d'entraide où les auteurs lisent et commentent les livres des autres pour obtenir des commentaires en retour. Les commentaires sont constructifs, écrits par des auteurs, et améliorent le référencement. La gestion de Bookis prend environ 5 minutes par semaine, et le taux de retour est de 86 %. Bookis est conforme aux règles d'Amazon, car les commentaires sont laissés par de vrais lecteurs non rémunérés, de manière anonyme et non bilatérale.
Comment démarrer sur Bookis et bonus [1:21:02]
Dès l'inscription, Bookis offre un mois gratuit, 3000 keys, et un bonus de 500 keys pour un premier commentaire dans les 7 jours. Chaque mois, les membres reçoivent 600 keys. Des bonus gratuits sont inclus pour aider les auteurs à vendre plus, comme des formations vidéo sur la description Amazon, un livre sur le marketing du livre, des hacks pour booster le classement Amazon, et des méthodes pour choisir les mots-clés. Des emails et des scripts prêts à l'emploi sont également fournis. L'abonnement à Bookis coûte à partir de 11,90 € par mois.
Questions et réponses [1:30:40]
Une session de questions-réponses aborde divers sujets, notamment la compatibilité de Bookis avec les livres publiés sur d'autres plateformes, la possibilité de demander des commentaires pour une date précise, la gestion des commentaires négatifs, et la conformité de Bookis avec les règles d'Amazon. Il est confirmé que Bookis est compatible avec tous les genres de livres et que les commentaires peuvent être demandés pour des livres publiés sur n'importe quelle plateforme.