Breve Resumen
Carlos Kazuga Osaka comparte su experiencia como empresario, motivando a los jóvenes a emprender y a enfocarse en la calidad total a través de cuatro pasos: bien ser, bien hacer, bienestar y bien tener. Destaca la importancia de la educación formativa, los valores, el respeto, la limpieza y el agradecimiento a México. Además, subraya la necesidad de autosuficiencia alimentaria, la revalorización de los maestros y el cuidado de las fuentes de trabajo para el progreso del país.
- Motivación al emprendimiento y la generación de empleos.
- Importancia de la educación formativa y los valores.
- Necesidad de autosuficiencia alimentaria y cuidado de las fuentes de trabajo.
- Reflexión sobre la riqueza de México y el agradecimiento.
Introducción y Presentación del Conferencista [0:09]
Se da la bienvenida a las autoridades de la Universidad La Salle y a los miembros de la comunidad presentes, tanto física como virtualmente. Se presenta al contador Carlos Kazuga Osaka, destacando su trayectoria como presidente de diversas fundaciones y su condecoración por la Casa Imperial del Japón. Actualmente, se desempeña como presidente consultivo de Yakult y de la Fundación Grupo Alimentaria.
Experiencia Personal y Motivación [2:03]
Carlos Kazuga Osaka agradece a la Universidad de La Salle por la oportunidad de compartir sus experiencias como empresario en el 50 aniversario de la institución. Se presenta como hijo de inmigrantes japoneses, criado en México con valores japoneses. Comparte sus inicios como empresario a los 20 años con una fábrica de juguetes inflables, incluyendo la fabricación de los aros olímpicos para México 68. Actualmente, dirige la empresa Yakult, vendiendo más de 3 millones de frasquitos diarios. Su objetivo es motivar a los jóvenes a emprender y generar empleos, enfatizando la importancia de la calidad total.
Los Cuatro Pasos de la Calidad Total [5:07]
Kazuga explica los cuatro pasos para formar hombres de calidad total: bien ser (honestidad, puntualidad, disciplina), bien hacer (hacer todo bien desde el principio), bienestar (sentirse feliz por dar lo mejor de sí) y bien tener (consecuencia de los tres pasos anteriores). Enfatiza que el más importante es el bien ser, criticando el sistema educativo por enfocarse solo en conocimientos y no en valores. Pone ejemplos de cómo la falta de puntualidad y la influencia de los medios afectan la educación y los valores.
El Liceo Mexicano Japonés y la Educación Formativa [10:04]
Comparte la iniciativa de la comunidad mexicano-japonesa de construir el Liceo Mexicano Japonés para agradecer a México, enfocándose en la educación formativa. Destaca que los alumnos realizan la limpieza de la escuela, enseñándoles la importancia de la limpieza, la productividad, la salud y la ecología. Contrasta esto con la costumbre de castigar a los alumnos por recoger basura, creando una percepción negativa hacia la limpieza. Critica la falta de dignidad en las empresas donde los baños de los trabajadores son inferiores a los de los directivos.
El Valor del Tiempo y el Ejemplo [13:58]
Kazuga reflexiona sobre el valor del tiempo, mencionando que al nacer se nos da un "cuentón" de horas de vida que debemos invertir sabiamente. Aconseja invertir el tiempo en estudiar, trabajar y leer, cuestionando el mundo. Critica a los empresarios que sancionan la impuntualidad de los trabajadores mientras ellos mismos llegan tarde. Enfatiza que el buen líder debe ser el primero en llegar y el último en irse, dando el ejemplo.
Riqueza de México y Agradecimiento [17:39]
Compara la riqueza de Japón y México, señalando que México es mucho más rico en recursos naturales, pero no sabe agradecer ni aprovechar sus bondades. Critica la mentalidad de pobreza y la falta de amor por el país. Destaca la importancia de agradecer y entregar algo a la nación.
Valores Japoneses: Respeto y Honestidad [22:59]
Comparte ejemplos de valores japoneses como el respeto a las mayorías y la honestidad. Menciona que en Japón no hay vuelos nocturnos para no molestar a los ancianos y enfermos. En un viaje a Japón, uno puede dejar una camisa con un billete de 100 dólares en la lavandería y encontrarla lavada y planchada con el dinero intacto. En las estaciones de metro, la gente deja sus bicicletas sin candado y los paraguas se regresan a su lugar. Explica que esto se debe a la educación bajo el principio de que si algo no es tuyo, debe ser de alguien.
El Costo de la Falta de Valores [27:23]
Kazuga reflexiona sobre el alto costo que implica la falta de educación en valores, lo que obliga a las empresas e instituciones a gastar en seguridad para evitar robos y fraudes. Subraya que la educación en valores debe comenzar en casa, con los padres enseñando a sus hijos a devolver lo que no les pertenece.
Educación Formativa y el Tsunami en Japón [28:43]
Pone como ejemplo la reacción de la sociedad japonesa ante el tsunami, donde la gente se mantuvo en orden, agradeciendo la ayuda y sin acaparar los recursos. Los jubilados se ofrecieron a resolver los problemas en las termonucleares, dando su vida. Esto demuestra la importancia de la educación formativa.
El Éxito con Educación Formativa [29:54]
Comparte su experiencia como empresario desde los 20 años, combinando estudios y trabajo. Menciona que los jóvenes que le regresaban el cambio cuando les compraba electroilovaciones son ahora ejecutivos exitosos en sus empresas. Esto demuestra que con educación formativa se puede lograr el éxito en México.
La Importancia de los Valores [31:29]
Enfatiza que los valores son más importantes que los títulos académicos. Un ingeniero o licenciado sin valores puede causar más daño en una empresa. Los valores no tienen título, pero son esenciales para la calidad de las personas, las familias y el país.
La Cultura de la Negación y la Falta de Perdón [32:17]
Critica la cultura de la negación en México, donde nadie asume la responsabilidad por los errores. Pone ejemplos de cómo se castiga a los niños por romper un vidrio jugando fútbol y cómo se despide a los empleados por cometer errores, sin considerar la buena intención. Esto lleva a formar "elefantes de circo", personas que trabajan por necesidad y miedo, sin aportar nada extra.
El Respeto a los Maestros y el "No Debes" [38:32]
Lamenta la falta de respeto hacia los maestros en México, lo que lleva a educar a los niños con muchos "no debes", limitando su creatividad y emprendimiento. Esto explica por qué muchos empresarios son extranjeros y los empleados son mexicanos. Los extranjeros triunfan porque trabajan duro y quieren ser extraordinarios.
Ser Extraordinario y la Hora de la Salida [41:02]
Explica la diferencia entre ser ordinario y extraordinario: el "extra" que se le da al trabajo, la familia y la sociedad. Critica a los empleados que solo buscan la hora de la salida, sin importarles el servicio al cliente o la calidad del trabajo. Enfatiza que el empresario tiene la cualidad de transformar a su gente.
Transformar el Entorno y la Energía Positiva [45:02]
Anima a transformar el entorno, comenzando por halagar a los seres queridos. Menciona que dar energía positiva atrae energía positiva, mientras que dar amarguras atrae amarguras. Pone el ejemplo de cómo la gente miserable se comporta en la iglesia, buscando la moneda más pequeña para dar.
La Importancia de Resolver Tres Problemas Clave [55:10]
Plantea tres problemas que México debe resolver: no ser autosuficientes en alimentos, la falta de valoración de los maestros y la falta de cuidado de las fuentes de trabajo. Explica que la falta de autosuficiencia alimentaria nos hace dependientes de otros países, perdiendo independencia y libertad. La falta de valoración de los maestros lleva a una educación básica de baja calidad.
La Anécdota con el Presidente Salinas y el Primer Ministro Japonés [1:05:54]
Comparte una anécdota con el presidente Salinas de Gortari y un primer ministro japonés, donde este último le dice que en su país el mejor pagado es el maestro de primaria, porque ellos están construyendo el Japón del futuro en sus niños. Contrasta esto con la situación en Oaxaca, donde se queman autobuses y se saquean negocios.
El Tratado de Libre Comercio y el Cuidado de las Fuentes de Trabajo [1:10:02]
Critica el Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos y Canadá, señalando que compramos productos de China en lugar de productos canadienses. Explica que por cada compra de productos extranjeros, se le quita el pan a los conciudadanos, arrebatándoles su trabajo.
Plantar un Árbol y Cuidar lo que es de Todos [1:13:23]
Propone plantar un árbol en cada acto importante de la vida, para crear un sentido de pertenencia y cuidado. Contrasta esto con la falta de cuidado de las escuelas públicas en México, donde nadie se preocupa por arreglar los desperfectos.
El Enamoramiento con la Empresa y la Inversión [1:19:35]
Explica cómo las empresas japonesas llegan a ser tan grandes, comenzando con el "enamoramiento" con la idea, seguido por el matrimonio (acta constitutiva), el embarazo (instalación de la maquinaria) y el nacimiento (inauguración). Durante los primeros 20 años, no se saca dinero de la empresa, sino que se invierte todo.
La Regla Moral del 1 a 7 y la Importancia de la Sociedad [1:20:55]
Comparte la regla moral del 1 a 7, donde el dueño de la empresa no puede ganar más de siete veces lo que gana el empleado de menor jerarquía. Enfatiza que la empresa no es solo del dueño, sino de todos: trabajadores, proveedores, clientes y la sociedad.
Conocer las Angustias de los Trabajadores y Dar Seguridad [1:23:05]
Comparte su costumbre de cenar en casa de sus trabajadores para conocer sus angustias, siendo la mayor la falta de seguridad en el trabajo. Explica que un trabajador seguro es el mejor trabajador. Menciona que en Yakult se contrata a los trabajadores como si fueran a adoptar a un hijo, pero se despiden solo por cinco motivos: llegar tarde, faltar mucho, robar, llegar drogado o revelar información confidencial.
El Sueldo Moral y la Motivación [1:26:03]
Enfatiza que el sueldo no motiva a la gente, sino el sueldo moral: agradecimiento, reconocimiento, sentirse necesario, útil, respetado y querido.
Las Pisadas del Dueño y la Paciencia [1:28:16]
Aconseja que para un negocio, el mejor condimento son las pisadas del dueño. Hay que tener paciencia y entender que las cosas no se logran de la noche a la mañana.
Los Sindicatos y la Mano de Obra Mexicana [1:29:52]
Critica el sindicalismo en México, señalando que los sindicatos japoneses presentan pliego de ofrecimientos en lugar de pliego de peticiones. Explica que la mano de obra mexicana es de excelente calidad, pero los sindicatos se enfocan en pedir en lugar de ofrecer.
El Poder del que Ofrece y el Invierno de la Vida [1:34:16]
Enfatiza que el poderoso es el que ofrece, no el que pide. Explica que en la vida hay una primavera, un verano, un otoño y un invierno. Para no llegar mal al invierno de la vida, hay que ahorrar el 10% del primer ingreso y pagárselo a uno mismo durante 40 años.
El Espíritu y el Orgullo de Ser Mexicano [1:40:58]
Explica que el cuerpo se alimenta de comida, pero el espíritu se alimenta de positivismo. Anima a estar orgullosos de vivir en México, con sus paisajes, climas, frutas y gastronomía.
El Cuento del Gorriocito y la Lealtad [1:43:44]
Concluye con el cuento del gorriocito que intenta apagar un incendio en el bosque, demostrando lealtad y amor por su hogar. Anima a ser como ese gorriocito y dejar caer una gotita de sudor, trabajo y estudio para salvar a México.
Entrega de Reconocimiento y Agradecimiento [1:46:51]
Se agradece a Carlos Kazuga Osaka por su valiosa conferencia y se le entrega un reconocimiento.
